ข้อมูลที่ทาง บริษัท เดอะไวรัส อินฟอร์เมชั่น แอนด์ เทคโนโลยี จำกัด ดำเนินการจัดเก็บนั้น ได้รับการป้องกันตามนโยบายของบริษัทฯ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยพนักงาน, ผู้ที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือผู้ที่มีเจตนานำข้อมูลออกจากระบบ อันอาจก่อนให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการ โดยบริษัทจะไม่แผยแพร่ข้อมูลผู้ใช้บริการในทุกๆ กรณีเว้นแต่
สิทธิความเป็นเจ้าของ และการเข้าถึงแหล่งจัดเก็บข้อมูล
เมื่อผู้ใช้บริการดำเนินการจดโดเมนกับทางบริษัทฯ และดำเนินการชำระค่าบริการครบถ้วนแล้ว สิทธิความเป็นเจ้าของโดเมนนั้น ตกเป็นสิทธิของผู้ใช้บริการทันที และท่านต้องชำระค่าบริการโดเมนรายปี เพื่อให้คงสิทธินั้นต่อไป หากขาดต่ออายุเกิน 15 วันหลังจากโดเมนหมดอายุไปแล้วสิทธิความเป็นเจ้าของจะขาดลงทันที และสามารถจดโดเมนเดิมซ้ำใหม่ได้ในอีก 3 เดือนถัดไป (กรณียังไม่มีผู้ครอบครองใหม่)
การโอนโดเมนออกสามารถแจ้งเข้ามาได้ที่ support@thevirus.in.th ทางบริษัทฯ จะทำการปลดล็อค และแจ้ง Auth Code เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถย้ายโดเมนออกได้ โดยไม่มีค่าบริการ
บริษัทฯ เป็นผู้ดูแลข้อมูลบน Cloud Hosting และ Local Backup แต่เพียงผู้เดียว การเช่าพื้นที่เป็นเพียงการใช้บริการตามระบบที่ทำข้อตกลงภายใต้ใบเสนอราคา หรือเอกสารสัญญาเท่านั้น ผู้ใช้บริการไม่สามารถเข้าถึงแหล่งจัดเก็บข้อมูลรวมได้ในทุกๆ กรณี ไม่ว่าจะเป็น Share Server หรือ Private Server ก็ตาม